Năm 2020, một nhóm nhỏ những người yêu công nghệ và đam mê giải trí trực tuyến tại TP. Hồ Chí Minh bắt đầu đặt câu hỏi: "Tại sao người chơi Việt Nam lại phải dùng những nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh khó hiểu, hỗ trợ chậm trễ và quy trình nạp rút phức tạp?" Từ câu hỏi đó, gavip được khai sinh.
Chúng tôi bắt đầu với một đội ngũ nhỏ gồm các kỹ sư phần mềm, chuyên gia thanh toán số và những người am hiểu sâu về hành vi người tiêu dùng Việt Nam. Mục tiêu không chỉ là xây dựng một trang cá cược – mà là kiến tạo một trải nghiệm giải trí thực sự thuần Việt: tiếng Việt chuẩn, thanh toán quen thuộc qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ bằng người Việt nói chuyện với người Việt, hiểu những lo lắng và kỳ vọng của cộng đồng người chơi trong nước.
Từ Hà Nội Đến Cần Thơ – gavip Phục Vụ Toàn Quốc
Trong năm đầu hoạt động, gavip tập trung xây dựng hạ tầng kỹ thuật và thiết lập quan hệ đối tác với những nhà cung cấp game uy tín nhất thế giới như PG Soft, Pragmatic Play và Evolution Gaming. Chúng tôi lắng nghe từng phản hồi từ người chơi tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM cho đến Cần Thơ, Hải Phòng để liên tục cải thiện sản phẩm. Không có tính năng nào được triển khai nếu không qua giai đoạn thử nghiệm người dùng thực tế – đây là nguyên tắc không thay đổi của gavip từ những ngày đầu.
Đến năm 2022, gavip đã phục vụ hơn 200.000 tài khoản đăng ký và trở thành cái tên được thảo luận sôi nổi trong cộng đồng người yêu thể thao, đặc biệt là những trận V-League nảy lửa hay mùa giải đá gà Thomo Campuchia. Không chỉ tăng trưởng về số lượng, gavip tự hào duy trì tỷ lệ người dùng quay lại trên 85% – con số nói lên tất cả về chất lượng dịch vụ.
Ngày nay, gavip vận hành một nền tảng với hơn 700 tựa game và sảnh chơi, đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, hệ thống thanh toán xử lý hàng nghìn giao dịch mỗi ngày với độ trễ tính bằng giây. Hành trình còn dài, nhưng mỗi bước chúng tôi đi đều đặt người chơi Việt Nam ở trung tâm.